Ignis – Numero Verde E Servizio Assistenza Clienti

Marchio storico del settore degli elettrodomestici, la Ignis, con oltre 70 anni di storia ed innovazioni alle spalle, continua ancora oggi a diffondere i propri prodotti in giro per il mondo, apprezzati per il giusto equilibrio tra qualità e prezzo e per l’anima italiana che ancora ne caratterizza lo stile. Se hai acquistato un prodotto a marchio Ignis ed hai bisogno di ricevere assistenza, in questa guida potrai trovare tutti i numeri utili e gli indirizzi per entrare in contatto con il supporto clienti messo a disposizione dall’azienda

Ignis: dove nasce, come opera

La Ignis, marchio ad oggi appartenente alla statunitense Whirlpool Corporation ma con linee produttive ancora insediate nel Bel Paese, nasce nel 1946 dall’iniziativa di un imprenditore milanese, Giovanni Borghi, nella cittadina di Comerio, in provincia di Varese. Il nome sulla base del quale ha costruito la propria identità riprende un termine latino, Ignis appunto, che vuol dire “fuoco”, e che richiama i primi prodotti partoriti dalle fabbriche di Borghi, dei fornelli elettrici.

La strada verso l’espansione internazionale portata avanti dal produttore ha reso il marchio Ignis come uno dei più affidabili nel settore degli elettrodomestici, supportata dall’attenzione di grandi gruppi multinazionale che, progressivamente, hanno raggiunto ed ottenuto il controllo dell’azienda. Ad oggi, dopo essere passata per le mani della Philips, questa appartiene all’internazionale Whirlpool Corporation, la quale ha mantenuto la produzione degli elettrodomestici negli stabilimenti italiani.

Tra le innovazioni portate avanti dai ricercatori Ignis, non si può non citare la celebre lavatrice superautomatica con carica dall’alto, la prima a rendere più facile la vita degli utilizzatori attraverso quelli che oggi conosciamo come programmi pre-impostati; all’innovazione si accompagnava una certa affidabilità, che l’ha resa un popolare prodotto di massa per le famiglie del tempo.

Contattare il servizio clienti Ignis

Per contattare direttamente il servizio clienti Ignis, qualunque sia il problema da risolvere o la questione da sottoporre, non è disponibile un numero verde; tuttavia, si può procedere chiamando il numero a pagamento 199 580 480, aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 19.00, e con orario ridotto dalle 8.00 alle 13.00 il sabato e la domenica. Il costo massimo della chiamata da rete fissa è pari a 14,5 centesimi al minuto; da rete mobile, il costo massimo è di 42,7 centesimi al minuto, con uno scatto alla risposta di 15,8 centesimi.

Servizio clienti Whirlpool in live chat

Per accedere più rapidamente al servizio clienti e ricevere assistenza, si può sfruttare il servizio di live chat messo a disposizione dalla Whirlpool per gli acquirenti dei propri prodotti. Del supporto si può usufruire dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00, e l’accesso può essere effettuato tramite pc, tablet o smartphone.

Per accedere alla live chat di Whirlpool per il proprio prodotto Ignis, collegarsi a questo indirizzo e avviare una chat con l’operatore.

Richiedere pezzi di ricambio Ignis Whirlpool

Whirlpool mette a disposizione dei propri clienti Ignis un doppio sistema per richiedere assistenza e informazioni sui pezzi di ricambio dei prodotti acquistati; il primo si avvale della classica chiamata telefonica, a pagamento, effettuabile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00, al numero 06875 024 33.

In alternativa, è possibile raggiungere il supporto sui pezzi di ricambio Ignis via mail, collegandosi a questo link e procedendo, nella sezione “E-mail“, con la compilazione dell’apposito form.

Ignis: indirizzo e contatti

Se si ha necessità di inoltrare via posta tradizionale una richiesta di assistenza dopo l’acquisto, o per una diversa natura dei contatti, si può fare riferimento all’indirizzo della sede sociale di Whirlpool Italia S.r.l., sita in via Carlo Pisacane n. 1, 20016 Pero (Mi).