Noipa – Numero Verde E Servizio Assistenza Clienti

Vuoi comunicare con NoiPa? Bene, allora se nella giusta guida. Se sei un dipendente pubblico statale e/o di un’amministrazione locale, puoi contattare o scrivere al sistema informativo NoiPa, realizzato per gestire i dati dei dipendenti pubblici amministrati ed assicurare la presa in carico del trattamento economico del personale della Pubblica Amministrazione.

Per quanto concerne i servizi di NoiPa, occorre procedere all’elaborazione dei dati giuridico-economici e dei connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente, inclusi quelli fiscali e previdenziali, all’elaborazione della rilevazione delle presenze/assenze degli dipendenti pubblici nonché dei connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente. Inoltre, con il sistema ed i servizi approntati da NoiPa, è possibile procedere con la gestione dei dati elaborati e produzione del cedolino mensile, nonché distribuzione dello stesso e comunicazione delle informazioni connesse ai dati contenuti all’interno.

Chi può fruire dei servizi del sistema NoiPa?

L’attuale bacino di utenza di NoiPA è riconducibile a diverse categorie di utenti quali:

• Personale dipendente, amministrato dagli Enti gestiti dal sistema –
• Amministrazioni, che hanno aderito a NoiPA (Amministrazioni statali presenti o non presenti nel bilancio dello stato, Enti pubblici, Enti locali, Scuole, Sanità) –
• Partner, che “collaborano” e interagiscono, in varia misura e per diversa ragione, con il sistema NoiPA.

Altri portatori di interesse nei confronti del sistema NoiPa sono ascrivibili ai seguenti quali:

• AgID, Ente nazionale per la digitalizzazione della pubblica amministrazione,
• Banca d’Italia, Istituzione responsabile del corretto funzionamento del Sistema Creditizio, in grado di determinare la disponibilità dei mezzi di pagamento e l’offerta di credito  da parte delle banche.
• Poste Italiane che oltre a garantire il servizio universale postale, è in  grado di offrire prodotti integrati di comunicazione, finanza e logistica, con  standard di  qualità certificati.
• ABI che raggruppa gli istituti di credito del nostro Paese e svolge un ruolo importante nella gestione dei rapporti con le autorità  monetarie e le  associazioni di categoria di altri Paesi.
• Corte dei Conti che svolge funzioni di controllo e funzioni  giurisdizionali nelle  materie di contabilità pubblica e  nelle  altre specificate dalla legge. Accanto a  queste,  svolge  anche funzioni amministrative e consultive.
• Inpdap che costituisce il polo previdenziale per i pubblici dipendenti e gestisce i  trattamenti previdenziali, creditizi e sociali degli iscritti  all’Istituto.

Organizzazione e sedi: chi contattare?

La responsabilità e la gestione di NoiPA sono affidate alla Direzione per i Sistemi Informativi e dell’Innovazione (DSII). La DSII, all’interno della quale si colloca il sistema NoiPA, si articola nei seguenti Uffici:

• Direttore: SCHIAVO dott. Francesco Paolo
• Ufficio I: Supporto tecnico-amministrativo per il coordinamento della struttura e per la gestione amministrativa del personale della Direzione. Gestione delle problematiche relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro nelle sedi della Direzione. Dirigente: RULLI dott.ssa Chiara
• Ufficio II: Coordinamento dei progetti della Direzione. Dirigente: LOTTI dott.ssa Roberta
• Ufficio III: Elaborazione e monitoraggio dei piani delle attività della Direzione annuali e triennali e analisi degli eventuali scostamenti. Dirigente: PRINCIPI dott.ssa Daniela
• Ufficio IV: Gestione dei servizi erogati attraverso il sistema informativo NoiPA per i processi di gestione delle risorse umane e di eventuali servizi aggiuntivi. Dirigente: RICCI dott.ssa Loretta
• Ufficio V: Gestione dei servizi erogati a tutti i Dipartimenti del Ministero, ad eccezione dei servizi relativi al sistema NoiPA. Dirigente: IOVINE dott.ssa Ida Debora
• Ufficio VI: Pianificazione, progettazione, sviluppo e acquisizione delle architetture e delle infrastrutture informatiche dedicate del Dipartimento e comuni del Ministero. Dirigente: GUERRIERI dott. Gianpiero
• Ufficio VII: Definizione, organizzazione e realizzazione dei servizi di help desk correlati ai sistemi della Direzione. Dirigente: IUDICA dott. Andrea
• Ufficio VIII: Gestione e sviluppo applicativo del sistema NoiPA per i processi di gestione delle risorse umane. Dirigente: ALISI dott. Gino
• Ufficio IX: Gestione e sviluppo applicativo dei sistemi gestionali sia specifici del Dipartimento che trasversali del Ministero inclusi sistema di controllo di gestione, sistemi di business intelligence, sistemi per la logistica, sistemi di e-procurement e gestione degli acquisti centralizzati. Dirigente: MONACO dott.ssa Gilda.