Dell – Numero Verde E Servizio Assistenza Clienti

Cerchi i contatti e le informazioni commerciali utili di Dell? Bene, sei capitato nella giusta guida dato che qui troverai tutto l’occorrente per guidarti nella giusta scelta tecnologica della Dell, azienda rinomata a livello mondiale per la produzione e la commercializzazione di Personal Computer.

Il cliente è davvero di casa ed al centro della strategia della Dell, il Servizio clientela è puntuale, cortese, affidabile e veramente serio nell’assicurare un servizio di qualità! Se non ci credi, contatta e fruisci della competenza e professionalità degli operatori della Dell, non te ne pentirai! Procediamo con ordine ed analizziamo chi è la Dell, che cosa commercializza e quali sono i punti di contatto per comunicare con questo noto brand americano.

Dell: una storia di successo commerciale e di cambiamenti aziendali

Dell è una nota multinazionale statunitense, tra le più importanti al mondo nella produzione di personal computer e di sistemi informatici. Il suo Quartier generale è ubicato a Round Rock, nel Texas; conta un organico di circa 101 800 dipendenti in tutto il mondo e vanta un fatturato totale di 54,9 miliardi di dollari.

Quattro anni fa la Dell ha annunciato un’operazione di leveraged buyout del fondatore Michael Dell e Silver Lake Partners con un finanziamento aggiuntivo di Microsoft e, successivamente, l’azienda americana è stata trasferita da società pubblica a privata. Due anni fa la Dell ha acquisito EMC Corporation per la cifra di 67 miliardi di dollari; a seguito di questa operazione di acquisizione un anno fa è stata fondata la Dell Technologies.

Dell Software: l’uscita e l’abbandono definitivo della Divisione Software

Dell è stata, in un recente passato, operante sul mercato di altri prodotti informatici, quali server, storage, tablet e software. Questo business, in effetti, non è mai stato di grande successo e di grande valore aggiunto per il fatturato aziendale.

A seguito della strategia di acquisizione di Quest Software, di KACE, di AppAssure, e di Boomi, circa cinque anni fa, è stata creata una divisione Dell Software con Presidente John A. Swainson e nemmeno un anno fa, è stata annunciata la vendita della divisione ad un fondo di investimenti. Da questa esperienza, la Dell è completamente uscita dal comparto dei software per ri-focalizzarsi sulla produzione di personal computer.

Fare business: peculiarità della Dell rispetto alla concorrenza

La singolarità e la peculiarità della Dell, sin dalla sua costituzione ad opera del suo Patron Michael Dell, è quella di lasciare al cliente la più ampia libertà di personalizzazione del prodotto desiderato. Si tratta di un prodotto tecnologico assemblato di marca su richiesta del cliente. Ecco perché Dell non si avvale di un network di rivenditori ma  preferisce il contatto diretto con il consumatore finale.

Nel 2008 Dell ha siglato con vari partner il Programma Dell PartnerDirect, introducendo un nuovo modello di business basato sugli stock di magazzino ed un numero limitato di configurazioni disponibili a catalogo. Questo modello di business ha consentito a Dell di snellire e non appesantire i bilanci aziendali con oneri inutili.

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