Nikon – Numero Verde E Servizio Assistenza Clienti

Tutti (o quasi) abbiamo avuto almeno una macchina fotografica della Nikon. La nota marca giapponese, infatti, produce sia macchine professionali che amatoriali. Per questo motivo è amata dagli appassionati di fotografia di tutti i livelli. Se necessiti di assistenza per il tuo apparecchio e non sai precisamente a chi rivolgerti, non disperare. Continuando la lettura troverai tutti i contatti necessari per risolvere qualsiasi tipo di problema in ambito Nikon.

Un po’ di storia dell’azienda

La società, il cui nome originario era Nippon Nogaku Kogyo, nacque nel 1917 in Giappone. L’azienda, inizialmente, si dedicava alla produzione esclusiva di lenti per macchine fotografiche e per strumenti di misurazione. Dalla collaborazione con quella che oggi conosciamo tutti come Canon (che, al contrario, produceva solo corpi macchina), intorno agli anni ’50, nacque la prima macchina fotografia Nikon ufficiale, chiamata Nikon I.

Dopo questo primo grande successo il colosso giapponese continuò a produrre nuove versioni della prima macchina fotografica per arrivare, ai giorni nostri, ad una produzione vastissima che conta numerosi modelli differenti.

Non solo macchine fotografiche

La produzione della Nikon non si limita esclusivamente alle macchine fotografiche. Esistono, infatti, numerosi altri prodotti legati al mondo dell’ottica. Basta fare un rapido giro sul sito ufficiale per rendersi conto che la sezione “Prodotti” è molto vasta e comprende obiettivi, lampeggiatori, binocoli e altri accessori.

Mission e valori aziendali

Lo slogan della Nikon recita: «If the picture matters, the camera matters. At the Heart of the Image» che tradotto significa «Se l’immagine è importante, la fotocamera è importante. Al cuore dell’immagine». Questo spiega in larga parte la mission dell’azienda: fare le cose con il cuore per creare ricordi. Le fotografie, infatti, servono proprio a questo. Immortalano un preciso momento, un piccolo istante che non deve essere dimenticato e trasmettono la passione per la vita di chi fotografa.

Per far sì che tutto questo sia possibile l’azienda, nel corso di oltre 100 anni, ha modificato sensibilmente le tecnologie dietro alla propria produzione per rimanere sempre all’avanguardia nel mondo dell’imaging. In un mondo che cambia velocemente Nikon riesce a cogliere le precise esigenze degli utenti.

Assistenza clienti e riparazioni

Procediamo per ordine.

Trovare velocemente risposte ai principali quesiti

Il sito Nikon Italia presenta un’apposita sezione per i dubbi che colpiscono maggiormente i clienti. Per trovare velocemente risposte bisogna recarsi nella sezione chiamata “Domande frequenti” e digitare la propria domanda.

Scaricare programmi

Per scaricare software, firmware e manuali basta cliccare qui, scrivere il nome del prodotto e cominciare la ricerca.

Riparare anche fuori garanzia

Per riparare un macchinario con garanzia scaduta bisogna rivolgersi ai “Laboratori specializzati Nikon”. I principali sul territorio nazionale sono i seguenti

Richiedere ricambi

Seguendo le linee guida stipulate da Nikon è possibile richiedere pezzi di ricambio per le proprie macchine fotografiche. Per compilare e spedire il modulo di richiesta basta cliccare qui e riempire i campi richiesti.

Contattare l’assistenza telefonica

In caso di dubbi o richieste che esulino dalle precedenti è possibile chiamare il numero di assistenza telefonica della  L.T.R. Service S.r.l. (che si occupa del supporto tecnico della Nikon) o recarsi direttamente in laboratorio.

In alternativa si può utilizzare la posta elettronica inviando la propria e-mail di richiesta (dopo essersi registrati al sito Nikon Italia). Un membro dell’assistenza Nikon risponderà nel giro di 24/48 ore.

Reti social

Per rimanere in contatto con Nikon e non perdere le novità e le nuove uscite è possibile seguire l’azienda sui principali social:

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