Philips è conosciuta in tutti il mondo e vanta un gran numero di dipendenti disseminati in 61 paesi. Il suo settore è la tecnologia e i prodotti messi in commercio sono davvero tantissimi. In alcuni casi, come nell’ambito della tecnologia sanitaria, il marchio raggiunge l’eccellenza.
Hai problemi con un prodotto Philips? Vuoi risolverlo da solo o ti vuoi mettere in contatto con l’assistenza? In questo articolo troverai ciò che fa al caso tuo, sia che tu voglia risolvere da solo sia che tu voglia parlare con qualcuno o recarti in un centro.
L’azienda e la sua storia
Philips, il cui nome completo è Koninklijke Philips Electronics N.V., venne fondata nel 1891 nei Paesi Bassi. Il fondatore, Gerard Philips, produceva inizialmente lampadine elettriche nello stabilimento di Eindhoven (la sede dell’azienda oggi diventata museo). Nel giro di 10 anni l’azienda crebbe, divenne una delle più importanti sul territorio nazionale e aumentò la propria produzione.
Intorno al 1920 si specializzo nella produzione di apparecchi elettromedicali e nella radiodiffusione, diventando il primo venditore di radio al mondo. Durante la seconda guerra mondiale gli Alleati bombardarono gli stabilimenti della Philips con lo scopo di rallentare la produzione delle armi naziste (dato che, forse, poteva esserci un accordo tra la Germania e l’azienda ma non furono trovate prove certe). Alcuni membri della famiglia Philips, però, salvarono un gran numero di ebrei che lavoravano nell’azienda.
Dopo la guerra l’azienda raggiunse molti altri successi, vennero prodotte le prime tv e le musicassette. Negli anni ’90 l’azienda si è rinnovata e, a seguito di una forte crisi, ha ridotto gli stabilimenti, i posti di lavoro e ha spostato la propria sede ad Amsterdam. Oggi si dedica principalmente all’illuminazione, all’elettronica di consumo, agli apparecchi per uso medicale ed è l’unica ad avere dimensioni mondiali.
La mission dell’azienda
Lo scopo principale è il miglioramento della vita delle persone attraverso la continua innovazione tecnologica, in tutti gli ambiti in cui la Philips opera. L’attenzione dell’azienda per gli apparecchi medici, per esempio, ha permesso a tantissime persone la diagnosi e quindi la cura delle malattie e ai medici di svolgere al meglio il proprio lavoro. La ricerca di nuove soluzioni per l’illuminazione ha reso le città più sicure e ha contribuito a creare ambienti migliori per i neonati e le neo-mamme in ospedale.
L’azienda, in pratica, risolve problemi reali legati alla vivibilità delle città e ai differenti bisogni delle persone. In questa ottica la tecnologia non è altro che un mezzo per aiutare gli altri e rendere migliori le vite di tutti.
Contatti e numeri utili
Ora passiamo alla parte pratica della faccenda: mettersi in contatto con l’azienda in caso di problemi con un prodotto.
Numero: 02 45279074 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (escluso festività).
Fax: +39 039 2419068
Prodotti per la casa
Numero: 02 45279074 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (escluso festività)
Fax: +39 039 2419068
Televisioni
Numero: 0245 28 70 14 dal Lunedì al Venerdì (escluso festività) dalle ore 08:00 alle ore 20:00
Oppure consulta la Guida rapida alla risoluzione dei problemi.
Audio, Cuffie, Cornici digitali, Telefonia, Casse Portatili e casse per pc
Numero: 02 45281521 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (escluso festività)
Supporto per lampadine e apparecchi d’illuminazione
Numero: 00800 7445 4775 (numero gratuito) dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (escluso festività e preferibilmente da telefono fisso)
Accessori e altri prodotti
Numero: 02 45279074 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (escluso festività)
Fax, Proiettori, Ricevitori TV digitali
Numero: 848 350022 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00
Monitor e Soluzioni per display professionali
Numero: 02 45287030 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00
Philips CarStudio
Numero +39 06 94 80 54 35 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle 14:00 alle ore 17:00
Altre domande, assistenza o informazioni sull’utilizzo dei dati personali
Numero: 02 45279074 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (escluso festività)